Kleingedrucktes & Informationen

Buchungsbedingungen & Informationen

An- & Abreiseinformationen

Bitte planen Sie Ihre Anreise so, dass Sie im Laufe des Nachmittags bei uns eintreffen. Nutzen Sie Ihren Anreisetag schon als ideale Einstimmung zu Ihrer wohlverdienten Auszeit und erkunden Sie bereits auf Ihrem Weg zu uns das einzigartige Salzkammergut. Zahlreiche Ausflugsziele und Sehenwürdigkeiten befinden sich in unserer unmittelbaren Nähe.

Ihr Zimmer ist am Anreisetag zwischen 15:00 Uhr und bis spätestens um 16:00 Uhr bezugsfertig. Gerne ist die Nutzung der hoteleigenen Bade- & Saunalandschaft ab dem Zimmerbezug möglich.

Bitte beachten Sie, dass eine Anreise bei uns bis 23:00 Uhr möglich ist, sollten Sie später anreisen, bitten wir Sie um rechtzeitige Bekanntgabe, damit wir es entsprechend koordinieren können.

Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 12:00 Uhr freizugeben und bieten Ihnen die Möglichkeit, unseren Wellnessbereich noch den ganzen Tag kostenfrei zu nutzen. Es stehen genügend Umkleidekabinen und verschließbare Kästen zur Verfügung.

Mindestaufenthalte zu speziellen Zeiten

Wir verfügen über Mindestaufenthalte übers Wochenende von Freitag bis Sonntag, verlängerte Feiertagswochenenden, in Ferienzeiten und bei speziellen Veranstaltungen in der Region. Dazu bieten wir auch besondere Pauschalen an und beraten Sie gerne!

Feiertagswochenenden 2018

Staatsfeiertag 29.04.-01.05.2018 (So-Di)
Christi Himmelfahrt  10.05.-13.05.2018 (Do-So)
Pfingsten 18.05.-21.05.2018 (Fr-Mo)
Frohnleichnam 31.05.-03.06.2018 (Do-So)
Nationalfeiertag 25.10.-28.10.2018 (Do-So)
Allerheiligen 01.11.-04.11.2018 (Do-So)
Maria Empfängnis 08.12.-10.12.2018 (Fr-So)

 

Bitte beachten Sie, dass zu gebuchten Mindestaufenthalts-Terminen eine kostenfreie Verkürzung der Buchung zu keinem Zeitpunkt möglich ist.

Gutscheine

Gutscheine erhalten erst Ihre Gültigkeit ab Bezahlung und können daher erst ab Zahlungseingang eingelöst werden. Ein Aufenthaltsgutschein ist als angeführtes Paket bis maximal ein Jahr nach Ausstellung nach Verfügbarkeit einlösbar (sofern nichts anderes angeführt ist), später ist dieser als Wertgutschein nach Verfügbarkeit einlösbar. Eine Barablöse ist nicht möglich.

Es ist nicht möglich, WASNERIN Gutscheine mit anderen Gutscheinen zu bezahlen.

Wir empfehlen Ihnen eine frühzeitige Reservierung mit Bekanntgabe der Gutschein-Nummer.

Rücktrittsrecht Online-Buchung & Gutschein

Bei Online Gutscheinen gilt ein Rücktrittsrecht von 14 Kalendertagen ab Vertragsabschluss. Das Rücktrittsrecht kann nur durch Rücksendung des Gutscheins mit einer ausdrücklichen & schriftlichen Rücktrittserklärung gültig gemacht werden. Der Gutschein verliert dadurch seine Gültigkeit und kann nicht eingelöst werden.

Bei Online-Buchungen kommt das Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG nicht zur Anwendung.

Stornobedingungen

Sollte etwas dazwischenkommen und Sie müssen Ihren Aufenthalt bei uns stornieren gelten folgende Stornobedingungen bei direkter Buchung im Hotel:

  • Stornierung bis 14 Tage vor Anreise: kostenfrei
  • Stornierung bis 4 Tage vor Anreise: 40 % des Gesamtpreises laut Angebot werden als Stornogebühren verrechnet
  • Stornierung bis zum Tag der Anreise bzw. ohne Benachrichtigung: 90 % des Gesamtpreises laut Angebot werden als Stornogebühren verrechnet

Ausgenommen Buchungen zu speziellen Terminen wie Weihnachten & Silvester etc., Workshop-Buchung und Gruppenbuchungen - hier gelten gesonderte Stornobedingungen.

Bitte beachten Sie, dass zu gebuchten Mindestaufenthalts-Terminen eine kostenfreie Verkürzung der Buchung zu keinem Zeitpunkt möglich ist.

Darüber hinaus gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie Ihre Auszeit absichern möchten, empfehlen wir den Abschluss einer Stornoversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung (Informationen zu HotelstornoPlus & HotelstornoPremium).

Zuschläge

Kurtaxe: € 2,50/Person & Tag ab dem vollendeten 15. Lebensjahr.

Einzelbenutzung: Es steht eine begrenzte Zimmeranzahl von Einzelzimmer zur Verfügung. In unseren Doppelzimmern Dachstein ist eine Einzelbelegung möglich, hierfür verrechnen wir € 25,00 pro Nacht. In unseren Doppelzimmern Loser ist eine Einzelnutzung nur auf Anfrage möglich. Nähere Informationen erhalten Sie telefonisch unter +43 3622 52108 oder per E-mail reservierung@diewasnerin.at.

Abschläge

Bitte beachten Sie, dass alle Leistungen, die im Rahmen der WASNERIN Verwöhnleistungen angeboten werden, nicht einzeln refundiert werden können.

Zahlungsmittel

Gerne akzeptieren wir folgende Zahlungsmittel: Barzahlung, Bankomatkarte, VISA und Mastercard.

Weitere nützliche Informationen

An- und Abreise mit der Bahn/Flugzeug

Gerne holen wir Sie mit unserem hoteleigenen Shuttle kostenlos vom Bahnhof Bad Aussee ab und bringen Sie in DIE WASNERIN. Auf Anfrage ist die Abholung auch vom Bahnhof Salzburg oder von den Flughäfen Salzburg oder Graz zu Sonderpreisen möglich. Gerne sind auch Transfers von der WASNERIN in das Ortszentrum Bad Aussee mittels des kostengünstigen "Ausseer Narzissenjets" möglich. Bitte geben Sie uns die Anreisedaten rechtzeitig bekannt.

Kostenlos Parken

Überdachte Parkplätze, Tiefgaragenplätze, freie Stellflächen sowie vier E-Ladestationen stehen kostenfrei zur Verfügung.

Rauchfreie Auszeit

Was rauchfrei in der WASNERIN, als Nichtraucherhotel bedeutet:

  • die frische & gesunde Ausseer-Bergluft in vollen Zügen genießen
  • keine ausgewiesenen Raucherzonen
  • allen geschlossenen Räumlichkeiten nicht zu rauchen
  • im gesamten Bade- & Saunabereich – innen & außen - nicht zu rauchen
  • im Außenbereich Ihres Zimmers (Balkon oder Terrasse) nicht zu rauchen

Wir bitten Sie auch aus Respekt vor den anderen Gästen und Ihrer eigenen Gesundheit, unser Rauchverbot (auch für E-Zigaretten) zu beachten!

Kinder

Liebe Familien, da DIE WASNERIN ein Auszeit-Refugium für erholungsuchende und gesundheitsorientierte Gäste darstellt, sind wir sehr auf Ruhe und gegenseitige Rücksichtnahme im Haus bedacht. Wir verfügen über keinerlei Kindereinrichtungen im Haus und unser gesamter Saunabereich sowie die Ruhebereiche auf unserem Panorama-Floor am Dach sind für Kinder unter 16 Jahren nicht zugänglich.
An größeren Suiten im Stammhaus steht nur eine begrenzte Zimmeranzahl zur Verfügung, jedoch ist aufgrund der bewusst strahlenfreien Bauweise des Hotels der Empfang mit Babyphones teilweise eingeschränkt oder gar nicht möglich.
Wir bitten Sie, diese Hinweise bei Ihrer Urlaubsplanung zu berücksichtigen.

WLAN

Auf Ihrem Zimmer und in den öffentlichen Bereichen können Sie kostenfrei auf unser WLAN zugreifen. In unseren Restaurants und im gesamten G’sund & Natur SPA ist bewusst eine „Offline Zone“ eingerichtet.

Öffnungszeiten

Poolbereich   07:00 - 20:00 Uhr
Saunabereich Mai - September 12:00 - 20:00 Uhr
  Oktober - April 10:00 - 20:00 Uhr
Fitnessraum   07:00 - 21:00 Uhr
G’sund & Vital-Rezeption (DW 700) Montag - Samstag 09:00 - 19:00 Uhr
  Sonntag 09:00 - 14:00 Uhr
Yoga- & Aktivraum laut unserem täglichen Aktivprogramm
Restaurant & Bar Frühstück 07:00 - 11:00 Uhr
  Abendessen 18:00 - 20:30 Uhr
  Hotelbar 11:00 - 24:00 Uhr
Rezeption   07:00 - 23:00 Uhr

Urlaub mit Hund

Hundebesitzer sind mit ihren wohlerzogenen und hotelerprobten vierbeinigen Lieblingen bei uns herzlich willkommen. Wir verfügen über eine begrenzte Anzahl an speziell gestalteten Zimmern mit Garten. Wenn Sie gemeinsam mit Ihrem Hund Frühstück und Abendessen genießen möchten, reservieren wir Ihnen gerne einen Tisch an unserer Hotelbar. Hunde sind in den übrigen Zimmern und Suiten, im gesamten Restaurant und G'sund & Natur SPA nicht erlaubt.

Wir berechnen € 25,00 pro Tag und Tier ohne Futter - maximal 1 Hund pro Zimmer.

Bei grober Verschmutzung behalten wir uns das Recht vor, eine Endreinigungpauschale in Höhe von € 55,- zu verrechnen.

Bitte geben Sie die Mitreise Ihres Hundes unbedingt bei Reservierung bekannt. Wir bitten alle Hundebesitzer um Rücksichtnahme auf die Gepflogenheiten des Hauses (z.B. Verwendung der Gassi-Sackerl, Anleinen im Hotel etc.).