Kleingedrucktes & Informationen

Buchungshinweise & Informationen

An- & Abreiseinformationen

Ihr Zimmer ist am Anreisetag im Laufe des Nachmittags, spätestens um 16:00 Uhr bezugsfertig. Gerne ist die Nutzung der hoteleigenen Bade- & Saunalandschaft ab dem Zimmerbezug möglich.

Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 12:00 Uhr freizugeben und bieten Ihnen die Möglichkeit, unseren Wellnessbereich noch den ganzen Tag kostenfrei zu nutzen. Es stehen genügend Umkleidekabinen und verschließbare Kästen zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass eine Anreise bei uns bis 23:00 Uhr möglich ist, sollten Sie später anreisen, bitten wir Sie um rechtzeitige Bekanntgabe, damit wir es entsprechend koordinieren können.

Mindestaufenthalte zu speziellen Zeiten

Wir verfügen über Mindestaufenthalte übers Wochenende von Freitag bis Sonntag, verlängerte Feiertagswochenenden, in Ferienzeiten und bei speziellen Veranstaltungen in der Region. Dazu bieten wir auch besondere Pauschalen an und beraten Sie gerne!

Feiertagswochenenden 2017

Fasching 26.02.-01.03.2017 (So-Mi)
Ostern 14.04.-17.04.2017 (Fr-Mo)
Tag der Arbeit 28.04.-01.05.2017 (Fr-Mo)
Christi Himmelfahrt     25.05.-28.05.2017 (Do-So)
Pfingsten 02.06.-05.06.2017 (Fr-Mo)
Fronleichnam 15.06.-18.06.2017 (Do-So)
Kirtag Altaussee 01.09.-04.09.2017 (Fr-Mo)
Tag der dt. Einheit 29.09.-03.10.2017 (Fr-Di)
Nationalfeiertag 26.10.-29.10.2017 (Do-So)
Allerheiligen 29.10.-01.11.2017 (So-Mi)
Maria Empfängnis 08.12.-10.12.2017 (Fr-So)

Gutscheine

Gutscheine erhalten erst Ihre Gültigkeit ab Bezahlung und können daher erst ab Zahlungseingang eingelöst werden. Ein Aufenthaltsgutschein ist als angeführtes Paket bis maximal ein Jahr nach Ausstellung nach Verfügbarkeit einlösbar (sofern nichts anderes angeführt ist), später ist dieser als Wertgutschein nach Verfügbarkeit einlösbar. Eine Barablöse ist nicht möglich.

Es ist nicht möglich, WASNERIN Gutscheine mit anderen Gutscheinen zu bezahlen.

Wir empfehlen Ihnen eine frühzeitige Reservierung mit Bekanntgabe der Gutschein-Nummer.

Rücktrittsrecht Online-Buchung & Gutschein

Bei Online Gutscheinen gilt ein Rücktrittsrecht von 14 Kalendertagen ab Vertragsabschluss. Das Rücktrittsrecht kann nur durch Rücksendung des Gutscheins mit einer ausdrücklichen & schriftlichen Rücktrittserklärung gültig gemacht werden. Der Gutschein verliert dadurch seine Gültigkeit und kann nicht eingelöst werden.

Bei Online-Buchungen kommt das Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG nicht zur Anwendung.

Stornobedingungen

Sollte etwas dazwischenkommen und Sie müssen Ihren Aufenthalt bei uns stornieren gelten folgende Stornobedingungen bei direkter Buchung im Hotel:

  • Stornierung bis 14 Tage vor Anreise: kostenfrei
  • Stornierung bis 4 Tage vor Anreise: 40 % des Gesamtpreises laut Angebot werden als Stornogebühren verrechnet
  • Stornierung bis zum Tag der Anreise bzw. ohne Benachrichtigung: 90 % des Gesamtpreises laut Angebot werden als Stornogebühren verrechnet

Ausgenommen Buchungen zu speziellen Terminen wie Weihnachten & Silvester etc., Workshop-Buchung und Gruppenbuchungen - hier gelten gesonderte Stornobedingungen.

Darüber hinaus gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie Ihre Auszeit absichern möchten, empfehlen wir den Abschluss einer Stornoversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung (Informationen zu HotelstornoPlus & HotelstornoPremium).

Zuschläge

Kurtaxe: € 2,50/Person & Tag ab dem vollendeten 15. Lebensjahr.

Einzelbenutzung: Es steht eine begrenzte Zimmeranzahl von Einzelzimmer zur Verfügung. In unseren Doppelzimmern Dachstein ist eine Einzelbelegung möglich, hierfür verrechnen wir € 20,00 pro Nacht. In unseren Doppelzimmern Loser ist eine Einzelnutzung nur auf Anfrage möglich. Nähere Informationen erhalten Sie telefonisch unter +43 3622 52108 oder per E-mail reservierung@diewasnerin.at.

Kinder: Liebe Familien, da DIE WASNERIN ein Auszeit-Refugium für erholungsuchende und gesundheitsorientierte Gäste darstellt, sind wir sehr auf Ruhe und gegenseitige Rücksichtnahme im Haus bedacht. Wir verfügen über keinerlei Kindereinrichtungen im Haus und unser gesamter Saunabereich sowie die Ruhebereiche auf unserem Panorama-Floor am Dach sind für Kinder unter 16 Jahren nicht zugänglich.
An größeren Suiten im Stammhaus steht nur eine begrenzte Zimmeranzahl zur Verfügung, jedoch ist aufgrund der bewusst strahlenfreien Bauweise des Hotels der Empfang mit Babyphones teilweise eingeschränkt oder gar nicht möglich.
Wir bitten Sie, diese Hinweise bei Ihrer Urlaubsplanung zu berücksichtigen.

Kinder im Zimmer der Eltern:

  • 0-1,9 Jahre: € 20,00/Tag
  • 2-5,9 Jahre: € 40,00/Tag
  • 6-11,9 Jahre: € 60,00/Tag
  • 12-15,9 Jahre: € 80,00/Tag
  • ab 16 Jahre: € 100,00/Tag

Diese Preise enthalten die Halbpension.

Abschläge

Bitte beachten Sie, dass alle Leistungen, die im Rahmen der WASNERIN Verwöhnleistungen angeboten werden, nicht einzeln refundiert werden können.

Urlaub mit Hund

Ihr vierbeiniger Begleiter ist bei uns willkommen. Für Hundebesitzer steht eine begrenzte Anzahl von Zimmern zur Verfügung, mit Zugang zu einer kleinen eingezäunten Wiese. Wir verrechnen € 15,00/Tag ohne Futter für Ihren Hund. Bitte geben Sie die Mitreise Ihres Hundes unbedingt bei Reservierung bekannt. Wir bitten alle Hundebesitzer um Rücksichtnahme auf die Gepflogenheiten des Hauses (z.B. Verwendung der Gassi-Sackerl, Anleinen im Hotel etc.).

Zahlungsmittel

Gerne akzeptieren wir folgende Zahlungsmittel: Barzahlung, Bankomatkarte, VISA und Mastercard.

Weitere nützliche Informationen

An- und Abreise mit der Bahn/Flugzeug

Gerne holen wir Sie mit unserem hoteleigenen Shuttle kostenlos vom Bahnhof Bad Aussee ab und bringen Sie in DIE WASNERIN. Auf Anfrage ist die Abholung auch vom Bahnhof Salzburg oder von den Flughäfen Salzburg oder Graz zu Sonderpreisen möglich. Gerne sind auch Transfers von der WASNERIN in das Ortszentrum Bad Aussee mittels des kostengünstigen "Ausseer Narzissenjets" möglich. Bitte geben Sie uns die Anreisedaten rechtzeitig bekannt.

Kostenlos Parken

Ein Parkplatz steht Ihnen während Ihres Aufenthaltes kostenlos zur Verfügung.

Rauchfreie Auszeit

Was rauchfrei in der WASNERIN, als Nichtraucherhotel bedeutet:

  • die frische & gesunde Ausseer-Bergluft in vollen Zügen genießen
  • keine ausgewiesenen Raucherzonen
  • allen geschlossenen Räumlichkeiten nicht zu rauchen
  • im gesamten Bade- & Saunabereich – innen & außen - nicht zu rauchen
  • im Außenbereich Ihres Zimmers (Balkon oder Terrasse) nicht zu rauchen

Wir bitten Sie auch aus Respekt vor den anderen Gästen und Ihrer eigenen Gesundheit, unser Rauchverbot zu beachten!

Öffungszeiten

Poolbereich   07:00 - 20:00 Uhr
Saunabereich Mai - September 12:00 - 20:00 Uhr
  Oktober - April 10:00 - 20:00 Uhr
Fitnessraum   07:00 - 21:00 Uhr
G’sund & Vital-Rezeption (DW 700) Montag - Samstag 09:00 - 19:00 Uhr
  Sonntag 09:00 - 14:00 Uhr
Yoga- & Aktivraum laut unserem täglichen Aktivprogramm
Restaurant & Bar Frühstück 07:00 - 11:00 Uhr
  Abendessen 18:00 - 20:30 Uhr
  Hotelbar 11:00 - 24:00 Uhr
Rezeption   07:00 - 23:00 Uhr